Inscription et Paiement
Turcap est un site internet pour les voyages en direct avec l'agence de voyage MBET sis à Istanbul et titulaire la licence de l'Association des Agences de Voyages de Turquie No 5227.Vous pouvez réserver en toute sécurité, votre voyage en Turquie via le formulaire de demande et téléphone comme indiqué sur le site www.turcap.comLes demandes de devis, d'informations ou de réservations ne vous engagent absolument à rien.Votre inscription est définitive à compter de la réception de l'acompte d'environ 25% du prix du voyage mentionné sur le site.Le règlement des acomptes se fait par virement bancaire et le solde est réglé sur place en espèce avec votre guide, sans aucun frais supplémentaire de dossier et de taxes.Dans aucun cas, nous ne demandons les informations de votre carte bancaire pour la sécurité de votre compte.
Annulation et Modification
En cas d'annulation de votre part, à plus d'un mois avant le départ ou en raison de manque de participants au voyage concerné; votre acompte sera remboursé à 100% par virement bancaire dans un délai d'une semaine.S'il s'agit d'une annulation ou modification de votre part à moins d'une semaine du voyage réservé; votre acompte ne sera pas remboursé.L'annulation en raison de manque de participants vous serez communiquée au plus tard 10 jours avant la date de départ de votre voyage et la totalité de votre acompte sera remboursée dans un délai d'une semaine.Les modifications demandées à plus d'un mois avant la date départ du voyage réservé en Turquie, seront effectuées sans pénalité et frais de modifications.
Assurance et Formalités Administratives en Turquie
Nous vous recommandons de contacter les compagnies d'assurance de votre pays pour souscrire à un contrat d'assistance et d'assurance, notamment multirisques voyage.Notre agence de voyage MBET possède l'assurance des compagnies internationales comme Allianz et il est inscrit auprès du Ministère de la Culture et du Tourisme de Turquie.Avant de confirmer votre voyage, vous devez vérifier que vous êtes en possession d'une carte nationale d'identité (CNI) et/ou d'un passeport valide au moins 6 mois après la date du retour.Les formalités douanières concernant le visa de tourisme obligatoire pour les différents ressortissants sont communiquées dans les informations pratiques.Nous attirons votre attention sur le fait qu'il est de votre responsabilité de souscrire à une assurance de voyage et de prendre connaissance des formalités nécessaires à l'accomplissement de votre voyage et de les respecter en vous adressant aux consulats ou ambassades de Turquie.
Turcap se réserve le droit de modifier le sens de l'itinéraire selon la disponibilité des hébergements et des conditions locales, tout en respectant l'intégralité du programme.
