Formalités de Réservation

Pourquoi Voyager avec Turcap ?
C’est le choix de voyager avec une agence locale et francophone à taille humaine. La possibilité de contacter le guide pour élaborer ensemble le programme souhaité.

C’est le choix de vivre une expérience unique pour découvrir la nature et la culture Un circuit insolite et un voyage sur mesure entre les incontournables de la Turquie.

Nos Points Forts :
. Expérience personnalisée de culture et d'aventure en privé.
. Contact en direct avec les spécialistes et les guides locaux.
. Voyages adaptés à vos intérêts et votre budget.
. Disponibilité 24H/24 et 7J/7 pendant le voyage.

Inscription et Paiement
Turcap est un site internet pour les voyages en direct avec l'agence de voyage Esen Tour sis à Istanbul et titulaire de la licence de l'Association des Agences de Voyages de Turquie TURSAB No 11126. Vous pouvez réserver en toute sécurité, votre voyage en Turquie via le formulaire de demande, courriel et téléphone comme indiqué sur le site internet. Les demandes de devis, d'informations ou de réservations ne vous engagent absolument à rien.

Votre inscription est définitive à compter de la réception de l'acompte de 30% du prix du voyage. Le règlement des acomptes se fait par virement bancaire et le solde est réglé sur place en espèce avec votre guide, sans aucun frais supplémentaire de dossier et de taxes. Dans aucun cas, nous ne demandons les informations de votre carte bancaire pour la sécurité de votre compte.

La validité de l’offre reçu par mail est 15 jours. Même si les prix changent pendant ce temps, l’offre est valable. Le devis de votre voyage sera influencé des changements 15 jours après le mail de votre programme où le prix du sera mentionné.
Le paiement de l’acompte par virement et du solde en espèce sera en euros.
Les informations du passeport demandées sont pour faire les réservations nécessaires (hôtels, avion etc.) et elles ne sont en aucun partagées avec les personnes nont concernées.
Annulation et Modification
En cas d'annulation, l’acompte du voyage sera remboursé dans les conditions ci-dessous :

Remboursement du 100% de l’acompte à + de 60 jours avant la date d’arrivée du voyage.
Remboursement du 50% de l’acompte à - de 60 jours avant la date d’arrivée du voyage.
Remboursement du 0% de l’acompte à - de 30 jours avant la date d’arrivée du voyage.

Modifications demandées à + de 60 jours avant la date d’arrivée du voyage, seront effectuées sans frais supplémentaire et frais de modifications.

Assurance et Formalités Administratives en Turquie
Nous vous recommandons de contacter les compagnies d'assurance de votre pays pour souscrire à un contrat d'assistance et d'assurance, notamment multirisques voyage. Notre agence de voyage est inscrite à l'assurance auprès du Ministère de la Culture et du Tourisme de Turquie. Avant de confirmer votre voyage, vous devez vérifier que vous êtes en possession d'une carte nationale d'identité (CNI) et/ou d'un passeport valide au moins 6 mois après la date du retour. Les formalités douanières concernant le visa de tourisme obligatoire pour les différents ressortissants sont communiquées dans les informations pratiques. Nous attirons votre attention sur le fait qu'il est de votre responsabilité de souscrire à une assurance de voyage et de prendre connaissance des formalités nécessaires à l'accomplissement de votre voyage et de les respecter en vous adressant aux consulats ou ambassades de Turquie.

Turcap se réserve le droit de modifier le sens de l'itinéraire selon la disponibilité des hébergements et des conditions locales, tout en respectant l'intégralité du programme.